Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA — IBEX EDIZIONI

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

1. INFORMAZIONI SULL'AZIENDA

Il presente sito è gestito da Conversational Design Srl, con sede in Corso Roma 122, Cesano Maderno (MB)

P. IVA 09261970967 

supporto [at] ibexedizioni.com

2. ACCETTAZIONE DEI TERMINI

Effettuando un acquisto o utilizzando il sito, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni. Se non accetti questi termini, ti invitiamo a non procedere con l'acquisto.

3. PRODOTTI E DISPONIBILITÀ

Ibex Edizioni offre le seguenti categorie di prodotti:

  • Libri fisici — spediti tramite corriere espresso
  • Ebook e contenuti digitali — disponibili immediatamente dopo il pagamento
  • Corsi online — accesso attivato entro 24 ore dalla conferma del pagamento
  • Merchandising — spedito tramite corriere espresso

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere la disponibilità di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento, senza preavviso. Le immagini dei prodotti sono indicative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.

4. PREZZI

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA applicabile, salvo diversa indicazione. Ibex Edizioni si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicato sarà quello indicato al momento della conferma dell'ordine.

5. METODI DI PAGAMENTO

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

Shop Pay, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Apple Pay, Google Pay, Klarna

Tutti i pagamenti sono gestiti tramite piattaforme sicure e certificate. Ibex Edizioni non conserva i dati delle carte di credito o degli strumenti di pagamento dei clienti. Klarna offre opzioni di pagamento rateizzato soggette alle proprie condizioni, disponibili sul sito di Klarna.

6. ACCOUNT UTENTE

La registrazione di un account è opzionale: è possibile effettuare acquisti anche come ospite. Se scegli di registrarti, sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività effettuate tramite il tuo account. In caso di accesso non autorizzato, contattaci immediatamente a supporto[at]ibexedizioni.com.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o cancellare account che violino i presenti Termini.

7. ORDINI E CONTRATTO DI VENDITA

L'invio dell'ordine da parte del cliente costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si perfeziona nel momento in cui Ibex Edizioni invia la email di conferma dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini in caso di indisponibilità del prodotto, errori di prezzo o sospetto di frode, dandone comunicazione al cliente e procedendo al rimborso integrale di quanto eventualmente già pagato.

8. CLIENTI B2B (Aziende e Partite IVA)

I clienti che acquistano in qualità di azienda o professionista con Partita IVA sono tenuti a fornire i propri dati fiscali completi al momento dell'ordine per la corretta emissione della fattura. Si precisa che i clienti B2B non beneficiano delle tutele previste dal Codice del Consumo riservate ai consumatori privati, in particolare per quanto riguarda il diritto di recesso.

9. SPEDIZIONI E CONSEGNE

Le spedizioni avvengono esclusivamente in Italia tramite corriere espresso con tracciamento. Per i dettagli completi su costi e tempi si rimanda alla Politica di Spedizione disponibile sul sito.

10. RESI E RIMBORSI

Per i dettagli su resi, recesso e rimborsi si rimanda alla Politica di Reso e Rimborso disponibile sul sito, redatta in conformità al D.Lgs. 206/2005.

11. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, loghi, contenuti digitali, materiali dei corsi) sono di proprietà di Conversational Design Srl o dei rispettivi aventi diritto e sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato dei contenuti, anche parziale.

12. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Ibex Edizioni non è responsabile per disservizi causati da eventi al di fuori del proprio controllo (forza maggiore, guasti tecnici di terze parti, interruzioni dei servizi di spedizione). La responsabilità di Ibex Edizioni è in ogni caso limitata al valore dell'ordine effettuato dal cliente.

13. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori privati, qualsiasi controversia sarà di competenza del tribunale del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per i clienti B2B, il foro competente è quello di Monza.

Per la risoluzione alternativa delle controversie, i consumatori possono ricorrere alla piattaforma ODR della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. MODIFICHE AI TERMINI

Ibex Edizioni si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito. L'utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

Questi Termini e Condizioni sono redatti in conformità al D.Lgs. 206/2005, al D.Lgs. 70/2003 (commercio elettronico) e al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).